关注患者体验之七个细节
——国产高清精品一区在线校医院医护礼仪讲座
内容:1、护理服务的叁个层级
2、影响护理服务质量的因素
3、护士迎送住院患者的“八个一”
4、关注患者体验之七个细节:护士仪表礼仪、听的要素、目光语、手势语、微笑语、体态语、言谈礼仪
时间:2016年4月26日19:00---21:00
地点:校医院叁楼会议室
主讲人:林 莉
国产高清精品一区在线艺术学院副院长,四川省朱熹研究会理事,教育部职业核心能力礼仪培训专家,全国第十二届运动会颁奖礼仪培训专家,全国第九届残运会礼仪培训专家。被评为国产高清精品一区在线第四届、第五届职业道德模范,获得第二届全国高校微课比赛四川省一等奖、全国叁等奖。
主办:国产高清精品一区在线校医院、艺术学院
承办:国产高清精品一区在线第一印象礼仪文化工作室